弊社では、アットホームというポータルサイトに登録しています。「売買」を専門として業務を行っている旨、記されてはいるのですが、今日、賃貸の物件を探したいというお問合せをアットホーム経由でいただきました。
ペット可物件で、弊社の近隣地域の物件をご希望とのことでしたが、私は普段から売買物件しか情報を取っていません。一応、REINZやアットホームを検索しましたが、ペット可物件が極端に少ない。ご希望の予算に合う物件も無い。知人の不動産業者に相談もしてみましたが、「ペット可物件は一度入ると転居しないからねぇ。専門(賃貸専門)のところに相談してもらった方がいいよ。」とアドバイス頂きました。
申し訳なかったのですが、お客様に「弊社は売買特化のため情報が少ないので、他社にご相談された方が良いと思います。弊社では御期待通りの仕事が出来ません」的な文言でメールを送りお断りしました。通常は、この手のメールを送ってもナシの礫です。ところが・・・
そのあと、お客様よりご返事のメールが届き、「売買専門であれば仕方ない。。。アットホームの会社紹介に載っていたプロフィール(坊主頭とヒゲ)&犬好きに共感して連絡したのですが。」と書いてありました。
正直、正直ショックでした。こんな顔こんな風貌&ただの犬好きに共感して頂けたのに「お役に立てなかった」のが悲しい。所詮、全てのお客様の全てのご依頼を全うできるハズもありませんが、僕のプロフィールに共感して頂いた方だけは!!!!!何とかしたかった。
たぶん、今日は一日沈みがちになる気がします。