昨日、2度目の御来社をいただいたお客様は、とてもオープンな方で、他の方なら決して話さないようなプライベートな事までどんどん話して頂ける方でした。
内容は、当然ここには書けませんが、ご家族のことや、若いころのことなど包み隠さずお話していただけました。決して私が探って聞き出した訳ではありません。
奥様がおっしゃっていました。『なんにも恥ずかしがることは無い！やり直せばいいんだ！』と。
ついつい、そんなお客様には私もプライベートをさらけ出してしまいます。腹の内を出し合って話せば接客という意識は薄くなって、お茶飲み話と同じになって長話をしてしまいます。
これは、世間でいう『優秀なセールスマン』と言われる人から見たらダメな典型でしょうねｗ
でも私はいいんです。腹の内を隠すほどの財産も無いし、腹黒くも無いし、悪事も働いて無いし。楽しく話が出来てビジネスにも少し繋がってくれればそれでいいです。
昨日のお客様が“ご成約”になるかはまだ分かりませんが、現時点で“ステキな出会い”となったお客様である事は間違いありません。
ご家族皆様が幸せになってくれるといいなぁ。
